Délai d'Expédition

Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des PRODUITS en stock sont mentionnés sur le site Monderma-waterfilters.com Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés.

Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de l’expédition des PRODUITS, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

Délais & Frais de livraison

Au cours du processus de commande, Le VENDEUR indique au CLIENT les délais et formules d'expédition possibles pour les PRODUITS achetés.

Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du mode de livraison. Le montant de ces coûts sera dû par le CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetés. Le détail des délais et frais de livraison est disponible sur le SITE.

Modalités de LIVRAISON

Le colis sera remis au CLIENT contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité. En cas d'absence, un avis de passage sera laissé au CLIENT afin de lui permettre d'aller chercher son colis dans son bureau de poste.

Problèmes de LIVRAISON

Le CLIENT est informé de la date de livraison lors du choix du transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande. Les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. En cas de non-livraison dans ce délai, le CLIENT peut mettre en demeure le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable. Si le VENDEUR ne livre pas dans ce délai, le CLIENT peut résilier le contrat.

Le VENDEUR remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, le montant total payé par le CLIENT pour les PRODUITS, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Le VENDEUR est responsable jusqu’à la livraison du PRODUIT au CLIENT. Le CLIENT dispose d’un délai de 48H, pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.